عملنا
تبرّع بجهاز iPhone أو MacBook مستعمل
يعتمد فريقنا الصغير على الهواتف والحواسيب المحمولة لتنسيق عمليات التوصيل ومواصلة عملنا.
ما الذي يمكننا قبوله
أجهزة iPhone وMacBook عمرها من سنة إلى 3 سنوات وفي حالة عمل جيدة. سنستخدمها بكل امتنان.
قبل أن ترسله
- 1
سجّل الخروج من Apple ID.
- 2
أوقف ميزة «تحديد الموقع» (Find My).
- 3
امسح بيانات الجهاز.
كيف يساعد جهازك
يستخدم فريقنا الهواتف والحواسيب المحمولة لتنسيق عملنا: البقاء على تواصل مع دور الأيتام لمعرفة احتياجاتها، وترتيب عمليات التوصيل، وإطلاع المتبرعين على المستجدات. الجهاز الموثوق يعني وقتًا ضائعًا أقل ومساعدة أكثر.
نطلب أجهزة عمرها من سنة إلى 3 سنوات لكي تبقى تتلقى تحديثات البرامج والأمان من Apple وتعمل جيدًا لسنوات.
أسئلة
إلى أين أرسل جهازي؟
راسلنا أولًا، وسنرد عليك بالعنوان الذي ترسله إليه.
ماذا يحدث لبياناتي؟
يُرجى مسح الجهاز قبل إرساله، بعد تسجيل الخروج من Apple ID وإيقاف ميزة «تحديد الموقع». هذا يحذف بياناتك ويتيح لنا إعداده لفريقنا.
هل ستؤكدون استلامه؟
نعم. أخبرنا عندما ترسله، وسنؤكد لك عند وصوله.
طرق أخرى للمساعدة